Livraison & politique de retour
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Délais de livraison en France métropolitaine
Nos produits pour femmes sont confectionnés en Europe, en Lettonie.
Nous livrons vos commandes en 5 à 10 jours ouvrés. S'ajoute à cela le temps de préparation de la commande, entre 2 et 5 jours selon l'activité. Nous savons que vous êtes pressées de recevoir votre colis, c'est pourquoi nous faisons notre maximum pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Une fois votre commande confirmée, vous allez recevoir un numéro de suivi et la durée de livraison estimée par mail. Prenez bien soin de mettre correctement toutes les informations demandées : adresse postale, adresse mail et votre numéro de téléphone pour la réception du colis.
Nous travaillons avec les transporteurs DHL, Fedex et USPS International.
Livraison gratuite pour tous les achats de plus de 70 €*
Pour toute commande supérieure à 70€, nous vous offrons la livraison Standard.
*Valable uniquement pour les livraisons en France Métropolitaine.
Prix de livraison en France métropolitaine :
- Livraison Standard = 4,45 €
Good news : we ship worldwide !
Nous livrons presque partout dans le monde, parce qu'il y a des plages aux quatre coins du globe :)
Les délais et les prix de livraisons sont les suivants:
Europe : 5 - 10 jours ouvrés
Prix : 4,45€
US : 5 - 8 jours ouvrés
Prix : 4,45€
Canada : 6 - 12 jours ouvrés
Prix : 7,10€
International : 5-20 jours ouvrés
Prix : 8,85€
Politique de retour
Nous souhaitons être le plus transparent possible chez Milabaya: pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas proposer d'échange ou de remboursement pour les maillots de bain, à moins que l'article ai un défaut visible, et nous n'acceptons pas les retours.
C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de vous reporter à notre guide des tailles avant de passer commande. En effet, nous ne pouvons pas vous garantir un remboursement si la taille choisie ne vous convient pas. Cependant, votre satisfaction est notre priorité: n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail contact@milabaya.com, nous serons heureux de vous aider et de trouver une solution ensemble.
Si vous avez rempli une mauvaise adresse postale pour la réception de votre colis, contactez nous au plus vite à l'adresse mail contact@milabaya.com afin de nous en avertir. Si la commande est déjà en cours de préparation, alors il ne sera plus possible de changer l'adresse. Le colis retournera à l'expéditeur et les frais de livraison pour un nouvel envoi resteront à la charge du client.
Si toutefois le produit acheté vous parvenait défectueux, c'est à dire endommagé ou avec un défaut de production, s'il y a eu une erreur sur la taille initialement commandée (venant de notre part), il sera entièrement remboursé. Les frais d'expédition restent à la charge du client. C'est très simple, vous n'avez qu'à nous envoyer quelques photos ou vidéos de votre produit avec le numéro de commande reçu par mail, ainsi que votre demande de remboursement à l'adresse mail suivante : contact@milabaya.com, dans un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la commande. Nous n'exigeons pas de retours. Une fois votre demande reçue et examinée par nos soins, et si elle est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de trois semaines.